Ochrana osobních údajů

Kdo zpracovává vaše údaje

Správcem osobních údajů je distant-roam se sídlem v Praze, Česká republika. Provozujeme webové stránky distant-roam.media a související služby zaměřené na prodej pokojových rostlin.

V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu uvedeného na stránce Kontakt.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení
• Kontaktní údaje - e-mailová adresa, doručovací adresa
• Údaje o objednávkách - historie nákupů, preference
• Technické údaje - IP adresa, informace o prohlížeči, cookies

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Vyřízení objednávky a doručení zboží
• Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy - zpracování nezbytné pro realizaci vaší objednávky
• Oprávněný zájem - zlepšování služeb, ochrana před podvody
• Souhlas - zasílání marketingových materiálů
• Zákonná povinnost - vedení účetnictví, daňové povinnosti

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel zpracování. Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, typicky 10 let pro účetní doklady.

Marketingové souhlasy a související údaje mažeme bezodkladně po odvolání souhlasu.

Příjemci údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Přepravní společnosti zajišťující doručení
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Státní orgány v případech stanovených zákonem

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny příslušné smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte e-mailem. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Naše webové stránky využívají šifrované připojení HTTPS.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.