Ozvěte se nám

Máte dotaz ohledně rostlin, objednávky nebo spolupráce? Rádi vám odpovíme. Obvykle reagujeme do jednoho pracovního dne.

E-mailová komunikace

Nejrychlejší způsob, jak nás kontaktovat. Napište nám na e-mail a my se vám ozveme co nejdříve.

V e-mailu prosím uveďte, o jakou službu máte zájem, případně popište váš dotaz co nejkonkrétněji. Usnadníte nám tak rychlejší odpověď.

Provozní doba

Na e-maily odpovídáme v pracovních dnech. O víkendech a svátcích může být odezva delší.

  • Pondělí - Pátek: 9:00 - 17:00
  • Sobota - Neděle: omezená dostupnost

Pokud máte urgentní záležitost, napište to prosím do předmětu e-mailu.

Naše adresa

Neprovozujeme kamennou prodejnu, ale po domluvě je možné osobní vyzvednutí objednávky.

Praha, Česká republika

Přesnou adresu pro vyzvednutí sdělíme po potvrzení objednávky.

Pro média a partnery

Zajímáte se o spolupráci, partnerství nebo potřebujete informace pro článek? Používejte prosím následující e-mail:

Časté dotazy

Jak dlouho trvá doručení?

Standardní doručení po celé ČR trvá 2-4 pracovní dny. Rostliny posíláme na začátku týdne, aby nestrávily víkend na cestě.

Co když rostlina přijde poškozená?

Ihned nás kontaktujte s fotografiemi. Poškozené rostliny vyměníme nebo vrátíme peníze bez zbytečných otázek.

Posíláte i na Slovensko?

Momentálně doručujeme pouze v rámci České republiky. Na rozšíření do dalších zemí pracujeme.

Můžu si rostlinu vyzvednout osobně?

Ano, osobní odběr v Praze je možný po předchozí domluvě. Ušetříte za poštovné a můžete si rostlinu prohlédnout na místě.